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      3. 我們的服務優勢

        質量售后承諾書

        1、 產品質量保證

            本公司產品質量嚴格按照ISO9001:2008質量保證體系進行質量控制,保證符合《GB3836-2010爆炸性氣體環境用電器設備》系列國家標準。

            我方保證提供的貨物是全新的、未使用過的,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。我方保證提供的貨物經過正確安裝、操作和維修保養,在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質量保證期內,我方對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。

        2、 售后服務承諾:

            質保期內在正常使用條件下,出現一切質量問題我方將及時給予維修更換。

            本公司可根據用戶要求進行售前服務,其內容包括按用戶要求進行設計、提供外形圖、解答用戶咨詢、協助用戶現場測繪。在設備使用中,如發生問題,本公司在6小時內制定解決方案,24小時內派出技術人員到現場維修服務。投入使用一年內發生質量問題,及時處理甚至更換。接受用戶來我廠學習,也可以由我方派人去現場進行技術服務,指導用戶按我單位的技術資料、圖紙進行安裝、調試、試運行,直到用戶滿意為止。

        如需要安裝指導服務,我方對所提供的產品在安裝和試運行期間自費派人到現場進行服務,派去的技術人員熟悉相關專業、經驗豐富、工作責任心強、能夠解決現場問題。

        我公司售后服務部門及聯系方式:

        售后服務部門:銷售部、技術部

        地址:沈陽市于洪區青城山路18號

        郵編:110034

               聯系電話:400-680-9882、024-86671538、86671888

               傳真:024-86671532

        E-mail:hysale@shyfb.com

         

        本公司產品實行終身服務!

        以上承諾嚴格保證!

                                                       承諾人:遼寧環盛電器有限公司

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